Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei Kontaktanfragen. Stand: 6. September 2026.

1. Verantwortlicher

Eymen's Neu & Gebrauchte Autoteile-Abschleppdienst
Tuba Demirezen
Blumenberger Str. 5
41061 Mönchengladbach, Deutschland

Telefon: 0172 9957979
E-Mail: ad38@hotmail.de

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Diese Website ist für das Hosting bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, vorgesehen. Beim Abruf verarbeitet der Hostingdienst technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Netlify wird als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Verarbeitung kann auch in den USA erfolgen. Der Auftragsverarbeitungsvertrag von Netlify regelt die Verarbeitung und internationale Übermittlungen, einschließlich der vorgesehenen Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen stehen in den Datenschutzhinweisen von Netlify.

Verbindungsdaten werden nur so lange verarbeitet, wie für Bereitstellung, Sicherheit und gegebenenfalls die Aufklärung von Missbrauch erforderlich. Die konkrete Protokollierung und Löschfrist der gewählten Netlify-Konfiguration muss der Betreiber vor Veröffentlichung prüfen und hier ergänzen.

3. Anfrageformular

Die Auswahl von Fahrzeugmarke und Modell wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet. Es findet keine Anfrage an eine externe Fahrzeugdatenbank statt.

Das Formular verarbeitet Anfrageart, bei Abschleppanfragen Fahrzeugstandort, optional Transportziel, Fahrzeugzustand und Rückrufnummer, bei Anfragen Kategorie sowie Marke, Modell, optional Baujahr, Motorisierung, Kraftstoffart und Leistung in PS, Ihre Beschreibung, Ihren Namen und optional Ihre E-Mail-Adresse zunächst nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers. Aus den Angaben entsteht eine Nachrichtenvorschau. Es gibt keine serverseitige Formularannahme, keine Datenbank und keine dauerhafte Speicherung der Formulareingaben durch diese Website.

Beim Klick auf „Nachricht in WhatsApp öffnen“ wird ein WhatsApp-Link mit dem Nachrichtentext geöffnet. Bereits dabei erhält WhatsApp den Text in der aufgerufenen URL sowie Verbindungsdaten. Erst das anschließende Senden in WhatsApp übermittelt die Nachricht an unseren Chat. Bitte geben Sie nur die für Ihre Anfrage benötigten Informationen an.

4. Kontakt und Fahrzeugdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Anfragedaten zur Beantwortung und zur Organisation von Abschleppaufträgen oder zur Zuordnung der gewünschten Ersatzteile. Die Bearbeitung kaufbezogener Anfragen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Bearbeitung sonstiger Anliegen auf unserem berechtigten Interesse an der Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls zur Teilebeschaffung erforderlich, können notwendige Fahrzeug- und Teiledaten an beteiligte Lieferanten weitergegeben werden.

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Die markierten Pflichtfelder benötigen wir für diesen Anfrageweg; alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder vor Ort. Anfragen werden nach Abschluss gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Aufbewahrung zur Rechtsverfolgung entgegenstehen. In solchen Fällen beschränken wir die Verarbeitung auf diese Zwecke.

5. WhatsApp

WhatsApp ist ein externer Dienst von WhatsApp Ireland Limited. Es können insbesondere Telefonnummer, Profilangaben, Nachrichten, Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet werden. Internationale Übermittlungen, auch in die USA, sind möglich. WhatsApp verarbeitet Daten für eigene Zwecke nach seiner Datenschutzrichtlinie für den Europäischen Wirtschaftsraum. Dort finden Sie auch Informationen zu Empfängern, Übermittlungen und Speicherdauer.

Die Übergabe aus dem Formular erfolgt auf Ihre ausdrückliche Auswahl dieses Kontaktwegs und Ihre Bestätigung hin (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns dies mitteilen und einen anderen Kontaktweg wählen. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage richtet sich nach Abschnitt 4. WhatsApp wird beim bloßen Besuch dieser Website nicht geladen.

6. Google Maps, Apple Karten und externe Links

Karten von Google und Apple sind nicht eingebettet. Erst beim Anklicken des Routenlinks verlassen Sie diese Website und öffnen wahlweise Google Maps oder Apple Karten. Dabei erhält der gewählte Anbieter unter anderem Ihre IP-Adresse. Für Apple Karten gelten die Datenschutzhinweise von Apple, für Google Maps die Datenschutzhinweise von Google. Auch sonstige externe Seiten werden erst durch Ihre Auswahl geöffnet.

7. Cookies, lokaler Speicher und Schriftarten

Mit dem Sonne-/Mond-Schalter wählen Sie ein helles oder dunkles Design. Nur nach Ihrer Auswahl speichern wir unter eymens-theme den Wert light oder dark lokal in Ihrem Browser, bis Sie ihn ändern oder die Website-Daten im Browser löschen. Diese Einstellung enthält keine Kennung und wird nicht an uns übertragen. Die Speicherung dient der von Ihnen gewünschten Darstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten betroffen sind: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei gesperrtem Speicher funktioniert der Schalter für die aktuelle Seite weiterhin.

Diese Website setzt keine Analyse- oder Werbecookies ein und verwendet keine Trackingdienste. Schriftarten stammen aus Ihrem Betriebssystem; Bilder und Logo werden vom eigenen Hosting geladen. Google Fonts, externe Bewertungselemente und eingebettete Social-Media-Inhalte sind nicht eingebunden.

Wenn Sie den Datenschutzhinweis schließen, speichern wir im Local Storage Ihres Browsers unter eymens-privacy-v1 ausschließlich ein Ablaufdatum für 180 Tage. So wird Ihre gewünschte Einstellung gespeichert. Der Eintrag enthält weder Besucherkennung noch Formulardaten und wird nicht an uns übertragen. Nach Ablauf wird er beim nächsten Seitenaufruf verworfen.

Die Speicherung dieser Einstellung beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten betroffen sind, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berücksichtigung Ihrer Einstellung). Sie können den Eintrag jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen. Über „Cookie-Einstellungen“ im Footer lässt sich der Hinweis erneut öffnen. Bei blockiertem Speicher funktioniert die Seite weiter; der Hinweis kann dann erneut erscheinen.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an den in Abschnitt 1 genannten Verantwortlichen.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de.

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen auf dieser Website keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung und kein Profiling ein.